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Description Caravan dealer
"Spürkel - The Experience World" has been a household name in the area of everyday and leisure mobility throughout the Ruhr area and beyond the borders for over 60 years. Our sales and service business model is unique in Germany and essentially includes:
• Sales of new and used cars, from the inexpensive to the premium segment
• Sales of new motorhomes and caravans from the brands Knaus, Weinsberg and T@B as well as MORELO in the premium first class segment
• Sales of used motorhomes and caravans of all brands
• Rental of motorhomes and caravans as a Rent & Travel partner
• Camping and boat shop with a wide range of accessories including technical accessories
• Car and van brand workshop from Mitsubishi, Suzuki and Fiat Professional as well as ad-Autodienst as a multi-brand master workshop
• Body and boat workshop
• Caravanning workshop for motorhomes and caravans of all makes
- Selling caravans
-
Sales motorhome body type:alcovePartially integratedIntegratedBox vanminibus
- Sale tents
- Caravan rental
- Motorhome rental
- Repair caravan
- Motorhome repair
- Service inspection
- Accident repair
- available on weekends
- all properties (49)
Contact
Send unresolved inquiryphone: +49 (0)... show +49 (0) 234 90 432-0
Homepage: www.spuerkel.de
)
reviews 16
Inserierte Fahrzeuge und Schlüssel bei Besuch nicht auffindbarContinue reading...
Monika K.
to the evaluation overviewProperties of this Caravan dealer entry
-
Brand representation:
Knaus TabbertT@BWeinberg
- other brands: MORELO First Class motorhomes (details about MORELO can be found on our homepage at www.spuerkel.de/verkauf/morelo.html)
-
Service partner:
AL-KODometicGoldschmittSawikoThetfordThuleTruma
- In-house exhibition
- Information about the in-house exhibition: Please note the information on our homepage at www.spuerkel.de/unternehmen/veranstaltungen.html
- Seasonal opening times: open throughout the entire period
- Selling caravans
- Motorhome sales
-
Sales motorhome body type:
alcovePartially integratedIntegratedBox vanminibus
- Exhibition vehicles: approximately 150
- Selling used caravans
- Sales of used motorhomes
- Sale tents
- tents on display: approximately 30
- Sales of awnings
-
Sales of roof tents -
Selling tent trailers -
Sales mobile homes -
Sales transport trailers - Camping shop: with 800 sqm
- Caravan rental
- Motorhome rental
-
Rental motorhome body type:
alcovePartially integratedIntegratedBox vanminibus
-
Rental tent trailer -
Rental transport trailer - Rental car service
- Repair caravan
- Motorhome repair
- Accident repair
- individual interior design
-
mobile service at the campsite - Gas testing
- Air conditioning service
- Service inspection
- Car wash
- Exterior cleaning
- Interior cleaning
- Parking space for caravans/motorhomes
-
Possibility to store or park all year round
- available on weekends
- Power connection
- Drinking water supply
- Gray water disposal
- Disposal of toilet cassette
- Garbage disposal
- Diesel fuel tank option: 0.5 km
- Petrol refueling option: 0.5 km
- Highway: 1 km
- public transportation: 0.5 km
Directions
We are only a few meters away from the A40. We can also be reached from the A 43 in just a few minutes.
address
- Street: Poststraße 20 - 28
- Postal code: 44809
- City: Bochum
- Federal State: North Rhine-Westphalia
- country: Germany
- Bochum Riemke
- Latitude : 51.502040
- Longitude : 7.210210
Caravan dealer photos
Caravan dealer photo gallery
Summary
| Overall impression | 3,9 |
|---|---|
| Selection of motorhomes | 4,6 |
| Selection of caravans | 4,5 |
| Camping shop range | 4,4 |
| Sales competence | 4,0 |
| Competence workshop | 4,3 |
| Repair time/waiting time | 4,1 |
| friendliness | 4,2 |
| reachability | 3,9 |
| Price-performance ratio | 4,2 |
Caravan dealer reviews 16
Overall impression
Inserierte Fahrzeuge und Schlüssel bei Besuch nicht auffindbar
Ich hätte mir gerne 2 insierierte Womo vor Ort angesehen. Als ich mittags bei Spürkel ankam und meinen Wunsch vortrug, begann der Verkäufer zunächst im PC zu recherchieren, wo sich die Fahrzeuge auf dem weitläufigen Gelände befinden könnten. Ich wurde von ihm gefragt, ob ich ihm sagen könnte, wo sie dort stehen. Leider musste ich dieses verneinen und so gingen wir zusammen über das Gelände (Regen, kalt) und schauten in jedes infrage kommendes Womo, ob es sich um das inserierte handelte. Schließlich spürten wir eines der Womo auf, jedoch passte der zuvor vom VK besorgte Schlüssel nicht zu dem Fahrzeug. Den anderen Schlüssel hatte er sowieso nicht gefunden, das Womo war ja auch nicht auffindbar... Wieder begab ich mich in den Wartebereich und wartete und wartete. Er kam zurück - ohne einen passenden Schlüssel mit Erklärungsversuchen, die mich staunen ließen. Ich hatte inzwischen genug vom Service und hätte den Geschäftsführer gerne gefragt, um welches Vertriebsmodell es sich bei dieser Vorgehensweise handelte. Dieser war für mich auf telef. Nachfrage seitens des VK nicht zu sprechen und verwies auf den Verkaufsleiter.
Monika K. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Februar 2024 .
Overall impression
Kauf eines Weinsberg CaraBus 540 MQ
Ich hatte obiges Wohnmobil im Juli 2022 bei Herrn Koslowski bestellt. Bis Ende Okt. 2023 war mein Wohnmobil in der Vermietung bei Spürkel eingesetzt. Anf. Nov. 2023 konnte ich dann das Wohnmobil persönlich abholen. Das fast neue Wohnmobil wurde mir von dem sehr freundlichen und sehr kompetenten Herr Koslowski übergeben. Die Einweisung in die Funktionen des Wohnmobils wurde von ihm sehr gründlich und intensiv durchgeführt. Ich war sehr begeistert und nahm mein Traummobil in Empfang. Nochmals herzlichen Dank an Herr Koslowski und sein Team.
Ralf M. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in November 2023 .
Overall impression
Preisanfrage Klimaanlage Truma Aventa Comfort inkl. Einbau
Ich habe ca. 7-8 Mal versucht einen Preis anzufragen zum Kauf und Einbau einer Truma Aventa Comfort in eine vorhandene Dachhaube.
Über die Telefonzentrale bin ich nie hinaus gekommen.
Entweder war der Mitarbeiter der die Kalkulationen vornimmt in Terminen oder er ist nicht ans Telefon gegangen.
Schluss und letztendlich habe ich der Zentrale meine Rufnummer und Email dagelassen, damit der Mitarbeiter sich bei mir melden.kann, um einen Preis abzugeben.
Auf dieses Angebot warte ich bis heute.
Im Netz kann man die Anlage bei Spürkel konfigurieren und es gibt ein Angebotsblatt. Zwischen beiden Preisen liegen aber ca. 300,-€.
Ist aus meiner Sicht eine Anfrage wert.
Mittlerweile habe ich die Anlage gekauft und habe kein Interesse mehr an einer Dienstleistung.
Tut mir leid so eine schlechte Bewertung abgeben zu müssen, aber nachdem ich es mehrere Tage versucht habe, haben Sie keine bessere verdient und auch nach zwei Monaten habe ich keine Entschuldigung für so.ein Geschäftsgebaren.
Detlef V. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in August 2021 .
Overall impression
Reklamationen?
vor Übernahme eines Fahrzeugs alles genau
checken. Spätere Reklamationen nur von einem
Gutachter vorbringen. Entweder es kommt keine Antwort oder es kommen supertolle
Ausreden die einem die Sprache verschlagen.
Caravan dealer operator's note from 10.09.2019:
Sehr geehrte Frau Helma Wald,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Offensichtlich haben Sie mit unserem Service negative Erfahrungen gemacht, die Sie zu dieser Bewertung veranlassten. Um welche Reklamation handelt es sich denn? Wann wurde das Fahrzeug von Ihnen übernommen und wann hatten Sie diese von Ihnen angesprochene Reklamation? Was für „Ausreden“ wurden Ihnen gegenüber denn vorgebracht?
Vielleicht mögen Sie mir, gerne per E-Mail an O.Zimmer@Spuerkel.de, eine kurze Rückmeldung geben.
An dieser Stelle möchten wir erwähnen, dass wir stets für berechtigt gerügte Mängel im Rahmen der Gewährleistung eintreten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Start in die neue Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Zimmer
Geschäftsführer
Helma W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Juni 2018 .
Overall impression
Große Abzocke
Als WOMO Vermietung kann ich von der Firma Spürkel nur abraten. Das große Erwachen kam bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Ein Krümel auf dem Bett, eingebranntes am Kochfeld, obwohl wir es nicht benutzt hatten, alles mögliche wurde herangezogen, um 140€ Endreinigung abzuzocken. Bei etwa 12pm ein SEHR unangemessener Satz. Wir hatten das Womo ausgefegt und den Teppich gesaugt!
Caravan dealer operator's note from 23.05.2019:
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Leider erhielten wir von Ihnen nur 2 von 5 Sternen und Sie hinterließen uns eine Rezension, die mit "Abzocke" tituliert war. Das ist schon ein sehr harter Titel. Es tur mir sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist stes, dass sich unsere Kunden bei uns und in unseren Fahrzeugen wohl fühlen. Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung entgegen, dass wir dieses Ziel bei Ihnen nicht erreicht haben.
Ich werde mich umgehend mit unserem Vermietungsteam in Verbindung setzen und den Fall recherchieren. Anschließend komme ich auf die Sache wieder zurück.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Restwoche und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Zimmer
Geschäftsführer
UPDATE 24.05.2019: Wie zugesagt komme ich auf die Angelegenheit zurück. Meine Mitarbeiter in der Vermietung haben mir verschiedene Photos zur Verfügung gestellt, auf denen die Verschmutzungen sichtbar sind. Ich möchte das Statement an Sie in dieser Sache nicht hier aufführen, sondern werde Ihnen eine Mail zukommen lassen. Sie haben einige wichtige Details nicht erwähnt, die ich Ihnen gerne in einer persönlichen Nachricht mitteilen möchte.
Hans Ulrich S. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Mai 2019 .
Overall impression
Toller Werkstattservice
Super nett und kompetent. Preis und Leistung sehr gut. Gerne wieder
Kurt G. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Mai 2018 .
Overall impression
Auch bei günstigem Wohnmobil tolle Truppe
Wir kauften ein günstiges Wohnmobil aus der Vermietung. Der Kontakt lief sehr gut. Es ist unser erstes Wohnmobil seit die Kinder aus dem Haus sind. Kaufabwicklung und alles andere waren hervorragend. Trotz der ein oder anderen negativen Bewertung über Spürkel im Netz sind wir dort hin und waren mehr als nur positiv überrascht. Super.
Gerald W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in März 2018 .
Overall impression
Abholung
Wir haben letzte Woche unser neues Knaus Wohnmobil abgeholt. Tolle Übergabe und gute Einweisung. Sehr netter und freundlicher Kontakt. Gerne jederzeit wieder.
Michael W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in November 2017 .
Overall impression
Angebot
Ich möchte hier die Gelegenheit nützen um von meinen positiven Erfahrungen zu berichten. Ich und meine Frau interessierten und für einen Carthago. Der Kontakt mit dem Verkäufer war sehr gut. Nett und äußerst kompetent. Meine Frau ist gehtbehindert und leider gab es kein behindertengerechtes Fahrzeug, was wir uns hätten leisten können. Trotzdem bedanke ich mich für den netten Kontakt.
Rainer A. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Juli 2017 .
Overall impression
Werkstatt
Hatte mein Wohnmobil in der Werkstatt. Tolle Beratung. Super Team. Gerne wieder
Michael W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in März 2017 .
Overall impression
Carthago
Wir haben uns für ein Wohnmobil der Marke Carthago interessiert und Prospektmaterial angefordert. Sie kamen schnell per Post. Der Kontakt zum Verkäufer war sehr freundlich und kompetent. Nach einigen Überlegungen kauften meine Frau und unser Wunsch-Womo aus der Ausstellung. Inzahlungnahme unseres alten Womo, Finanzierung, Zulassung und die gesamte Abwicklung waren erstklassig. Weiter so.
Kurt M. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in November 2016 .
Overall impression
Guter Händer mit großer Auswahl
Hatte für mich und meine Frau ein Womo gesucht. Die Auswahl ist toll. Haben und nach erstklassiger Beratung für eins aus der Vermietung entschieden. Super auto. Abwicklung erstklassig. Weiterempfehlung in jedem fall.
Jan R. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in September 2016 .
Overall impression
Vorsicht bei Reparatur des Wohnmobiel
Hallo habe mir vor 1/2 Jahren ein Cartago für über 70000,00€ Gekauft davon stand er in der Werkstadt ein halbes Jahr, nur in der Werkstadt.Garantiemängel werden nur mit wiederstand behoben,meist
garnicht.Sowie Ersatzteile dauern mit der weile 4 bis 7 Monate.Erreichbarkeit über Telefon Glücksfall.Wenn Ja werden gleich zurüchgerufen meist nie.Beschwerde in der Oberen Etage wir kümmern uns.Melden uns diese Woche nie.Ich kann nur sagen wir Kaufen uns kein Wohnmobiel bei der Firma Spürkel mehr.MFG der Entäuschte Kunde
Caravan dealer operator's note from 15.02.2016:
Sehr geehrter Herr Voigt-Melcher,
es tut uns leid, dass Sie in dieser Sache mit den von uns vertriebenen Produkten und unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Ein Reisemobil wird zwar als Serienfertigung produziert, ist aber eigentlich eine Einzelfertigung. Jedes Fahrzeug wird in Handarbeit Stück für Stück zusammengesetzt. Wie bei einem PKW, der in kompletter Serienfertigung entsteht, können verschiedentlich qualitative Bearbeitungsprobleme auftreten.
Meine Rücksprache mit den betreffenden Mitarbeitern ergab, dass wir uns der Durchführung von Garantiearbeiten nicht entzogen haben. In der EDV-Historie kann ich die durchgeführten Arbeiten erkennen. Zudem kam es auch zu Verzögerungen, die ihren Ursprung darin fanden, dass bestellte Teilen beim Hersteller im Rückstand waren - das haben wir objektiv betrachtet nicht zu vertreten und die dadurch entstehenden Verzögerungen tun uns leid.
In Ihrem gemeinsamen Telephonat mit mir hatten wir, bezogen auf den fehlenden Teppich, vereinbart, dass wir uns um die Bestellung bzw. die Recherche der Bestellung kümmern. Sie erhalten von uns eine Rückmeldung, wenn wir von Carthago eine definitive Aussage erhalten, wann der fehlende Teppich bei uns verfügbar sein wird. Dies hat für uns in jedem Fall Bestand. Unser Campingshop ist hier im Thema.
Noch einmal betonen wir, dass uns Ihr Unmut leid tut. Wir sind stets daran interessiert, unsere Kunden in allen Bereichen zurfrieden zu stellen. Das ist unser Motto. Es mag uns in einzelnen Fällen nicht immer gelingen, aber wir freuen uns, wenn wir die Gelegenheit zum "Besser-Machen" bekommen. Wir wünschen uns, dass Sie uns und unseren Mitarbeitern die Chance geben, die Angelegenheit glücklich zu Ende zu führen und unser Kunde zu bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Spürkel GmbH & Co. KG
Oliver Zimmer
Geschäftsführer
Voigt-Melcher A. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Februar 2016 .
Overall impression
Topp-Händler
ich bin schon seit Jahren PKW und Wohnmobil Kunde. Topp Preis Leistungsverhältnis. Alle mit denen ich dort zu tun hatte, waren sehr freundlich und echt kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen. Campingshop mit großer Auswahl und klasse Beratung.
Marcus O. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Juni 2015 .
Overall impression
Außergewöhnliche Erlebniswelt, das stimmt wirklich
Eine solche Auswahl hatten wir garnicht erwartet als wir uns auf die Suche nach einem Wohnwagen machten. Hier gibt es nicht nur verschiedene Marken, sondern auch noch das passende Auro um den Wohnwagen zu ziehen. Kompetente Beratung zu allen Fragen und eine Zubehörausstellung man merkt, daß ein erfahrener Campingurlauber berät. Am Sonntag kann man stundenlang auf dem Gelände bummeln und auch noch Boote und vieles mehr entdecken.
Jens W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in August 2014 .
Overall impression
Großer Händler
Spürkel ist ein großer Laden und vertreibt Knaus, Carthago und Tabbert. Viele Leihmobile. Große Ausstellung an Wohnwagen. Preise leider recht hoch, wir haben lieber letztlich woanders gekauft. Zu Wohnmobilzeiten wurde einmal dort der Fehlerspeicher unseres Ducato ausgelesen, der Fehler wurde aber nicht gefunden. Dafür aber satte Rechnung, ich war dann auch nicht mehr dort. Eine freie Werkstatt im Ort hat es dann gerichtet. Der Bootsladen in dem Gebäudekomplex gehört zu einer anderen Firma, daher unterschiedliche Zubehörpreise. Spürkel hat einen Frankana-Zubehörshop mit großer Auswahl. Sonntags oft Schautag. Das Preisniveau der Gebrauchtfahrzeuge ist für mich nicht nachvollziehbar. Wohnmobilwaschmöglichkeit vor Ort.(SB-Wasch).
Jürgen W. visited Auto Spürkel GmbH & Co.KG in Februar 2012 .
Contact
-
address: Poststraße 20 - 28 44809 Bochum Germany
- phone: +49 (0)... show +49 (0) 234 90 432-0
- fax: +49 (0) 234 90 432-199
- To the card
- For directions
- Homepage: http://www.spuerkel.de
opening hours
opening hours:| Monday | Tuesday | Wednesday | Thursday | Friday | Saturday | Sunday | public holidays |
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Kann ich Sonntags die Wohnwagen von innen besichtigen?
Torben W. asks-
Vielen Dank für Ihre Anfrage. SIe können unsere Fahrzeuge auch am Wochende von innen besichtigen, unsere Mitarbeiter werden sie gerne für Sie öffnen.
the operator replies on 20.10.2021
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Ich wollte ein Wohnmobil kaufen. Habe keine Möglichkeit gefunden ein gebrauchtes bei Ihnen zu finden. Zahlreiche Anzeigen, aber nirgendwo ein angebotenes Mobil.
drottel o. asksUnfortunately there is still no answer to this question.
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Tirana albania
Sinella B. asksUnfortunately there is still no answer to this question.
Split:
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