Rentmobil Reisemobil GmbH

Name: Rentmobil Reisemobil GmbH
Address: Herseler Straße 14, Wesseling, Nordrhein-Westfalen, 50389, Deutschland
Telephone: 02236 944900
Price range: € bis €€€
Rating: 3.3

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Beschreibung Händler

Rentmobil in Wesseling bei Köln-Bonn zählt zu den größten Caravaning-Fachbetrieben im Rheinland. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl Wohnmobile und Wohnwagen der Marken Bürstner, Knaus sowie VANTourer, Westfalia und Weinsberg. Möchten Sie Ihren Traumurlaub einmal anders erleben? Dann testen Sie eines der über 100 neuwertigen Freizeit-Fahrzeuge in unserer Vermietung.

Der Rund-um-Service bei Rentmobil umfasst natürlich auch eine moderne Service-Werkstatt für Reparaturen, Wartung und Einbauten jeder Art für Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil. Das Rentmobil Team freut sich über Ihren Besuch.

Verkauf Wohnwagen
Verkauf Reisemobil Aufbautyp:
Alkoven Teilintegriert Integriert alle...

Alkoven

Teilintegriert

Integriert

Kastenwagen

Kleinbus

Spezialfahrzeuge

Verkauf Zelte
Vermietung Wohnwagen
Vermietung Reisemobil
Reparatur Wohnwagen
Reparatur Reisemobil
Serviceinspektion
Unfallinstandsetzung
am Wochenende erreichbar
alle Eigenschaften (49)

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Adresse:

Herseler Straße 14 50389 Wesseling Deutschland

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Händler Öffnungszeiten

Telefon: 02236 9... anzeigen 02236 944900

Homepage: www.rentmobil.de

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Wohnmobilhändler: Rentmobil Reisemobil GmbH - Rentmobil Reisemobil GmbH

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Lage

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Auswahl Reisemobile	4,3
Auswahl Wohnwagen	4,7
Sortiment Campingshop	3,0

Kauf hui, Kundenservice pfui

Jörg H.

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Händler in der Nähe:

Premium

BSH Fahrzeugkomponenten GmbH Abteilung Campingcenter Aachen Baesweiler 58.7 km
Auto Spürkel GmbH & Co.KG Bochum 79.0 km
TRUCK CENTER DUCKE GMBH&CO.KG Hamm 111.2 km
Camping-Center Vöpel GmbH Gustavsburg 131.4 km
Bergische Wohnmobile GmbH Burscheid 32.2 km
Rheinrad-Wohnmobile Ankauf & Verkauf Wachtberg 21.6 km

Eigenschaften dieses Händler-Eintrags

Markenvertretung:

Bürstner

Knaus Tabbert

Weinsberg
weitere Marken: Westfalia, VanTourer
Servicepartner
Hausmesse
Angaben zur Hausmesse: •16. und 17. April 2016 – Frühlingsfest
•10. und 11. September 2016 – Eichholzfest
•29. und 30. Oktober 2016 – Profitage
Saisonale Öffnungszeiten: im gesamten Zeitraum geöffnet

Verkauf Wohnwagen
Verkauf Reisemobil
Verkauf Reisemobil Aufbautyp:

Alkoven

Teilintegriert

Integriert

Kastenwagen

Kleinbus

Spezialfahrzeuge
Ausstellungsfahrzeuge
Verkauf gebrauchter Wohnwagen
Verkauf gebrauchter Reisemobile
Verkauf Zelte
ausgestellte Zelte
Verkauf Vorzelte
Verkauf Dachzelte
Verkauf Zeltanhänger
Verkauf Mobilheime
Verkauf Transportanhänger
Campingshop

Vermietung Wohnwagen
Vermietung Reisemobil
Vermietung Reisemobil Aufbautyp:

Alkoven

Teilintegriert

Integriert

Kastenwagen
Vermietung Zeltanhänger
Vermietung Transportanhänger
Leihwagenservice

Reparatur Wohnwagen
Reparatur Reisemobil
Unfallinstandsetzung
individueller Innenausbau
mobiler Service am Campingplatz
Gasprüfung
Klimaanlagenservice
Serviceinspektion
Waschanlage
Außenreinigung
Innenreinigung
Stellplatz für Wohnwagen/Reisemobil
ganzjährige Ein- oder Abstellmöglichkeit

am Wochenende erreichbar
Stromanschluss
Trinkwasserversorgung
Grauwasserentsorgung
Entsorgung Toilettenkassette
Müllentsorgung
Tankmöglichkeit Diesel
Tankmöglichkeit Benzin
Autobahn
öffentliche Verkehrsmittel

Zusammenfassung

Gesamteindruck	3,3
Auswahl Reisemobile	4,3
Auswahl Wohnwagen	4,7
Sortiment Campingshop	3,0
Kompetenz Verkauf	4,3
Kompetenz Werkstatt	3,4
Reparaturdauer / Wartezeit	3,0
Freundlichkeit	3,6
Erreichbarkeit	3,1
Preis-Leistungs-Verhältnis	3,8

Händler Bewertungen (7)

Gesamteindruck 08.04.2021

Kauf hui, Kundenservice pfui

Nachdem die Kaufabwicklung und Abholung unseres neuen Wohnmobils noch befriedigend verlaufen ist, muss man allerdings für die Zeit danach dem Kundenservice und der Garantieabwicklung eine katastrophale Note bescheinigen. Zwei eher überschaubare Probleme wurden erst nach über einem ¾ Jahr und enorm viel Frust geklärt und gelöst. Es ist schon eine absolute Unverschämtheit, wenn man nur auf ca. 10 % der unzähligen Nachfragen eine Antwort bekommt. Peinlich, peinlich, aber das lässt sich alles belegen, wenn man sich den quasi einseitigen Email Austausch anschaut. Hat man dann auch mal das Glück und erreicht den zuständigen Mitarbeiter am Telefon, erhält man zumeist Aussagen wie „Ich rufe Sie umgehend zurück“ oder „Ich werde das heute noch klären“, etc., etc. Nach unserer Erfahrung liegt die Zuverlässigkeit dieser Aussagen bei exakt 0 %! Dass man durch guten Kundenservice eine entsprechende Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung erreicht, scheint sich bei Rentmobil noch nicht herumgesprochen haben. Schade, schade, dabei war der erste Eindruck eigentlich eher positiv.

Jörg H. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im April 2021 besucht.

Gesamteindruck 30.01.2021

Nicht auf einzelne kunden angewiesen!

Händler ist nicht gewillt kunden zukunftsorientiert bei kleinsten problemen mit dem aufbau zu helfen (sicherung war kaputt). Wollte mich abwimmeln, mir einen werkstatt termin in 6 monaten geben, weil ich ein fahrzeug auf der messe bestellt habe, obwohl er mein örtlicher vertragshändler wäre. Schliesslich hat mir unkompliziert ein ganz kleiner wohnwagenhändler ums eck geholfen, der mir nicht hätte helfen müssen!! Extrem enttäuschend, menschlichkeit zählt nicht.

Kirsten A. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im Juli 2020 besucht.

Gesamteindruck 10.12.2020

Gesamtpaket passte

Kompetente ehrliche Verkaufsberatung,
gut organisierte Buchhaltung mit zügiger Abwicklung, erfrischende kompetente Einführung in die Fahrzeugtechnik bei Übergabe des Mobils sowie Kunden- und lösungsorientierte Werkstattleitung. Das Fahrzeug war kein Schnäppchen, das Gesamtpaket passte.

Karl-Josef M. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im Dezember 2020 besucht.

Gesamteindruck 02.12.2019

Nach Kauf keine Reaktion mehr

Wir warten seit fast 3 Monaten auf Zubehör was bei Übergabe fehlte. Keine Reaktion auf Anrufe und E-Mails. Ein Rückruf des Fahrzeugs wurde auch nicht an uns weiter geleitet, so dass wir nun eine Nachfassaktion erhalten haben. Service nach Kauf gleich null.Nie wieder würden wir dort kaufen.

Sabine B. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im September 2019 besucht.

Gesamteindruck 24.07.2018

Toller Service, Kompetent, freundlich

Nach mehren Besuchen und Beratungen bei Rentmobil fühlte man sich immer gut betreut. Ob im Verkauf Herr Wachtberger, Herr Charki oder der Top Service der Werkstatt hier stellvertretend Herr Plum - super freundlich und Kompetent. Service wird hier groß geschrieben. Dem gesamten Team von Rentmobil noch ein recht herzliches Dankeschön-
Freuen uns schon auf unseren ersten Urlaubstrip mit unserem neuen Weinsberg.....

Jürgen F. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im Juli 2018 besucht.

Gesamteindruck 05.10.2017

Kauf eines Wohnwagens

Wir haben hier unseren ersten Wohnwagen gekauft.
Die Beratung war top und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die Anschließende Abwicklung verlief unkompliziert und zügig. Bei Übergabe des Wagens wurden wir geduldig und ausführlich eingewiesen. Service am Kunden wird hier groß geschrieben.

Martin K. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im September 2017 besucht.

Gesamteindruck 21.11.2016

Top Vermieter, Top Verkäufer

Ich habe dieses Jahr zuerst einen Bürstner Reisemobil gemietet und sodann im Herbst ein Neufahrzeug gekauft. Meine Erfahrung ist ausgesprochen positiv! Gute Beratung beim Kauf, termingerechte Auslieferung des Fahrzeugs, flexible und freundliche Reaktion auf Sonderwünsche, freundliche Geschäfstleitung wie auch Service, umfangreiche Einweisung bei Abholung! Am Telefon werden unverzüglich Fragen beantwortet! Alles in allem wünscht man sich solch einen Geschäftspartner! Ich kann diese Firma guten Gewissens weiterempfehlen!

Hansjoseph D. hat Rentmobil Reisemobil GmbH im Oktober 2016 besucht.

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