Wohnmobil Service Saarland

Gesamteindruck 28.03.2021

Leider die schlechteste Werkstatt die ich je gesehen habe!

Leider kann ich nur vor dem Wohnmobil Service Saarland warnen und abraten! Ein Stern ist eigentlich für diesen schlechten Service und den schlechten Umgang mit Kunden noch zu viel.

Am 14.11.2020 hatten wir einen Besichtigungstermin für unseren Unfall-Schaden (Serviceklappe und Schürzen). Von diesem Zeitpunkt wurde durch diese Firma versucht Ersatzteile, die in unserem Versicherungsgutachten benannt waren, zu beschaffen. Laut mündlicher Auskunft durch Herrn Nicolay während des Termins sollte der Schaden bis Weihnachten behoben werden.

Da nach einem Monat keinerlei neuen Infos bei uns eingegangen waren, habe ich am 14.12.2020 nachgefragt wie der Stand der Dinge ist. Nach einigen Telefonaten mit Herrn Nicolay kam dann heraus, dass es dieser Firma nicht möglich ist, die Ersatzteile auf dem freien Markt zu beschaffen, sondern auf einen anderen Wohnwagen- und Wohnmobilhändler (Vogt, Saarbrücken) angewiesen ist.

Ein neuer Werkstatttermin wurde für den 14.01.2021 vereinbart. Dieser Termin wurde erwartungsgemäß seitens des Auftragsnehmers abgesagt, denn die Ersatzteile konnten wieder nicht termingerecht beschafft werden. Es konnte auch kein Termin genannt werden an dem die Ersatzteile verfügbar sind und somit die Reparatur ausgeführt werden kann. Alles wegen Corona, so der Tenor.

Am 17.01.2021 haben wir dem 'Wohnmobil Service Saarland' dann per E-Mail und sicherheitshalber auch per Fax den Auftrag entzogen. Nach Auftragsentzug, genauer am 22.01.2021 wurden wir per E-Mail lächerlicherweise durch das 'Team vom Wohnmobil Service Saarland' darauf hingewiesen, dass wir nun die Kosten der Ersatzteilbestellung zu tragen hätten, sobald die 'finale Abrechnung' hierzu vorliegt. So ein unfassbares Geschäftsgebahren muss sich niemand bieten lassen!

Wir haben den Auftrag dann einer anderen Wohnmobilwerkstatt (Krawotec, Trier) übergeben und dort wurden die Ersatzteile in 5 Wochen beschafft und die Reparatur innerhalb von 2 Wochen ausgeführt.

Gesamteindruck 28.01.2021

Empfehlung für alle Camper im Saarland!

Normalerweise verfasse ich keine Bewertung, aber ich war so begeistert, dass ich anderen Wohnmobil-Fahrern gerne berichten möchte.
Wir haben einen Unfallschaden an unserem Wohnmobil reparieren lassen und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Wir wurden von Anfang an über den Ablauf informiert und die Arbeiten wurden sehr gut durchgeführt. Wir lassen hier auch zukünftig unsere Inspektionen und Gasprüfungen machen. Absolute Empfehlung. Vielen Dank!

Gesamteindruck 31.08.2020

So soll es sein, TOP!

echt spitze! termin war kurzfristig möglich und unsere neue solaranlage und lithium batterie wurden top eingebaut. termine wurden eingehalten und der preis war auch wie vorher angeboten.
kommen gerne wieder, auch zur inspektion

Gesamteindruck 30.04.2020

Klasse!

Super froh eine zuverlässige Wohnmobilwerkstatt im Saarland gefunden zu haben.
Haben momentan eine Frühjahrsaktion und uns die Gasprüfung für 19€ gemacht. Außerdem könnten wir zwei neue Reifen montieren lassen.

Vielen Dank an das Team von Wohnmobil Service Saarland in Schmelz!

Gesamteindruck 29.04.2020

Gesamteindruck 22.04.2020

Einfach klasse! 5-Sterne

Haben ein gebrauchten Wohnmobil von privat gekauft und mussten einige Reparaturen durchführen lassen, die dem neuen TÜV im Wege standen. Das Team vom Wohnmobil Service Saarland war super hilfsbereit und wir haben kurzfristig einen Termin bekommen. Die Bremsen wurden erneuert und die Antriebswellen abgedichtet. Außerdem konnten wir gleich auch eine SAT-Anlage und Anhängerkupplung nachrüsten lassen. Der Preis war absolut fair.
Von daher klare Empfehlung und 5-Sterne von uns.