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Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

Name: Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG
Address: Am Hanfberg 2, Wietzendorf, Lower Saxony, 29649, Germany
Telephone: 05191 96780-0
Price range: € bis €€€
Rating: 2.7

12 ref.

to Caravan dealer search

Overview
Position
photos 8
reviews 12
Inquiry

Description Caravan dealer

Your motorhome and caravan partner in the north!
opening hours
Shop & vehicle sales:
Monday to Friday: 10:00 a.m. - 6:00 p.m
Sat. 10:00 a.m. - 2:00 p.m

Workshop:
Monday to Friday: 8:00 a.m. to 5:00 p.m
Acceptance until 6 p.m

Selling caravans
Sales motorhome body type:
alcove Partially integrated Integrated all...

alcove

Partially integrated

Integrated

Box van

Sale tents
Caravan rental
Motorhome rental
Repair caravan
Motorhome repair
Service inspection
Accident repair
all properties (49)

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address:

Am Hanfberg 2 29649 Wietzendorf Germany

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Caravan dealer Opening hours

phone: 05191 9... show 05191 96780-0

Homepage: www.suedsee-caravans.de

photos

Wohnmobilhändler: Eingang - Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

Wohnmobilhändler: Blick auf Gebäude - Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

Wohnmobilhändler: Waschanlage - Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

Wohnmobilhändler: Übergabebereich - Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

Wohnmobilhändler: Verkaufraum - Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG

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Position

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reviews 12

Auswahl Reisemobile

4,4

Auswahl Wohnwagen

4,6

Sortiment Campingshop

4,1

Verkauf und Werkstatt

Björn W.

to the evaluation overview

Caravan dealer nearby

Premium

RC Reisemobilcenter Celle GmbH Celle 42.9 km
Holiday Heinz & Linse GmbH & Co. KG Neustadt 56.1 km
Autohaus Meyer GmbH Nienburg 53.8 km
Nordheide Reisemobile Buchholz 44.1 km
Camperhuus Inh. Sebastian Audorf Rendsburg 153.6 km
Caravan Daalmann GmbH Wietmarschen 187.5 km

Properties of this Caravan dealer entry

Brand representation:

Carthage

Fendt

hobby

Knaus Tabbert

T@B

Weinberg
other brands: Malibu
Service partner:

ALDE

Selling caravans
Motorhome sales
Sales motorhome body type:

alcove

Partially integrated

Integrated

Box van
Exhibition vehicles: approximately 240
Selling used caravans
Sales of used motorhomes
Sale tents
tents on display: approximately 2
Sales of awnings
Sales of roof tents
Sales mobile homes
Camping shop: with 800 sqm

Caravan rental
Motorhome rental
Rental motorhome body type:

alcove

Partially integrated

Integrated

Box van

minibus

Repair caravan
Motorhome repair
Accident repair
individual interior design
mobile service at the campsite
Gas testing
Air conditioning service
Service inspection
Car wash
Exterior cleaning

Diesel fuel tank option: 1 km
Petrol refueling option: 1 km
Highway: 1 km

Summary

Overall impression	2,7
Selection of motorhomes	4,4
Selection of caravans	4,6
Camping shop range	4,1
Sales competence	3,8
Competence workshop	2,2
Repair time/waiting time	2,0
friendliness	3,8
reachability	2,9
Price-performance ratio	3,1

Caravan dealer reviews 12

Overall impression 17.04.2024

Verkauf und Werkstatt

Ich muss leider sagen das meine erst sehr positiver Eindruck vom Verkauf und Services verschwunden ist ich habe mein wohnwagen in November bestellt und dann im Januar abgeholt leider waren da bis auf ein paar Sachen der Wohnwagen noch nicht fertig aber jetzt haben wir Mitte April und es wurden immer noch nicht die rest arbeiten erledigt man wird teilweise weg ignoriert auf Rückfragen wann man denn endlich mit denn Rest arbeiten durchführt erst nach dem ich extra hin gefahren bin da ich werder per Mail ne Antwort gekriegt hatte und mir am Telefon immer nur gesagt wurde man rufe zurück dieses ist leider auch schon über 2 Wochen her und mir wurde bei denn Termin Vorort gesagt das jetzt alles soweit da wäre und man sich anfang der folgen Woche wegen eines Termin meldet dieses ist aber wieder nicht passiert und ich telefoniere seit 2 Wochen wieder hinterher

Björn W. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Januar 2024 .

Overall impression 02.06.2023

Automatische Sat-Antenne viel zu teuer !

habe in Not, da meine defekt, eine neue automatische Sat-Antenne gekauft am Pfingstwochenende.
Habe gestern bei Berger im Laden die gleiche für gut € 200,00 weniger stehen sehen. Eine Frechheit!
Fühle mich richtig betrogen Nie wieder seht Ihr mich in Euren eigentlich tollem Laden mit sehr netten Mitarbeitern. Aber mit solchen Preisen vetreibt Ihr Euch die Kunden.

Gunnar L. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Mai 2023 .

Overall impression 06.01.2023

fehlende Kompetenz

Unser Fahrzeug steht seit 22.11.22 in der Werkstatt,Betreff Garantiearbeiten. Bisher erfolglos.von 8 arbeiten waren 2 erledigt.
06.01.23 2x Email, 2x Anruf um Rückruf gebeten. Null Info bekommen.

Friedhelm K. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in November 2022 .

Overall impression 04.10.2022

Schlechter Service, keine Erreichbarkeit

Ein Stern ist leider noch zu viel. Miserabler Kundenservice, man erreicht nie einen Ansprechpartner, Mails werden, wenn überhaupt, erst nach ca 2 Wochen und dann auch nur teilweise beantwortet. Einige Probleme versucht man scheinbar auszusitzen/totzuschweigen? Rückrufe erfolgen häufig nicht und wenn, dann auch erst Wochen später. Die Werkstatt arbeitet leider sehr "hobbymäßig" und damit meine ich nicht den Hersteller Hobby. Kommunikation zwischen Kundendienst und Werkstatt scheint hier auch nicht zu funktionieren.
Seit über einem Jahr warten wir nun darauf, dass die Mängel an unserem neu gekauften Wohnwagen repariert werden. Teilweise ist dies bereits erfolgt, jedoch wurden bei jeder Reparatur neue Mängel seitens der Werkstatt verursacht. So funktioniert seit fast einem Jahr unser Licht im Wohnwagen nicht richtig. Beim letzten Versuch der Reparatur wurde zusätzlich ein Großteil des Lichts lahmgelegt, seitdem können wir nur noch etwa die Hälfte der Lampen nutzen. Eine Blende im vorderen Bereich wurde "fachmännisch" einfach mit zwei Schrauben, leider gut sichtbar und sehr unschön, einfach durch die Blende gebohrt und dies ohne Absprache. Auch hat man bei den Arbeiten die Glasabdeckung in der Küche zerkratzt.
Ein nachträglich in Auftrag gegebenes Dachfenster wurde an die falsche Position gesetzt. Diesen Fehler versucht man weder zu entschuldigen, noch erhalten wir einen Schadenersatz.
Mehrfach sind wir ohne Ergebnis und unnötig die lange Strecke zu Südsee Caravans gefahren, ein entsprechender Fahrtkostenausgleich wurde uns versprochen, jedoch haben wir diesen seit Monaten nicht erhalten und auf Nachfragen wird einfach nicht reagiert.
Wir haben nun über Monate versucht, die ganze Geschichte im Guten zu regeln und uns geduldig gezeigt. Mittlerweile fehlt uns jegliches Verständnis für einen solchen Zustand bei Südsee Caravans, wir sind enttäuscht und absolut verärgert, dass man uns hinhält und an der Nase herum führt, wo man nur kann.Nie wieder würden wir hier einen Wohnwagen kaufen und würden auch jedem dringend davon abraten. Einen solch unterirdisch schlechten Service und Umgang mit Kunden haben wir bisher nirgendwo erlebt.

Maren H. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Oktober 2022 .

Overall impression 16.09.2021

Sehr zufrieden

Nachdem ich einige Kommentare gelesen habe, möchte ich doch, wenn auch verspätet, meine Erfahrungen schildern. Wir haben im September ein Wohnmobil der Marke Sunlight gebraucht gekauft. Es gab vom ersten Besuch der Firma Südsee Caravan keinerlei Grund zu einer Beschwerde. TV-Gerät war defekt, wurde ausgetauscht. Die Heizung wollte nicht so, wie wir das wollten, wurde geprüft und durch einen Zusatzeinbau zufriedenstellend behoben. Es war immer jemand freundlich zur Stelle, man hat uns immer zuvorkommend und sachlich bedient. Jetzt wollen wir uns einen Kastenwagen zulegen, und freuen uns, dort wieder Kunde zu sein.

Heike B. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in September 2019 .

Overall impression 29.07.2020

Kauf eines Wohnmobil der Marke-Hobby

Wir kauften im Jahr 2019 ein Wohnmobil-Hobby,wenig gelaufen,aber mit vielen Mängel.Die Mängel sollten beseitigt werden laut Verkäufer.Wurde zu 70%gemacht,aber nach einiger Zeit ging die Badezimmer-Tür nicht mehr zu.Der Verkäufer sagte für den Preis bekommen Sie eine neue,wurde auch gemacht nur der die Tür eingebaut hat sollte sich das Lehrgeld wieder geben lassen.Nach vielen Telefonaten habe ich die Tür selber ausgebaut und richtig eingebaut.Dann ging der Ferseher kaputt neuen gekauft kam mir vom Südsee-Camp keiner entgegen.Beim Pfingsturlaub in Bayern ging die elektrische Trittstufe nicht mehr rein,habe den ADAC geholt der sagte nach 1 STd sie sei kaputt und baute sie komplett aus damit wir nach Hause fahren konnten-Unkosten ca.300 Euro.Bemängelt im Südsee-Camp da hieß es die Garantie sei abgelaufen haben aber die Stufe öfter bemängelt weil sie nie richtig rein ging.Brachte dann die Stufe auf einem Sonntag 200km-hin u rück 400km.Nach meheren Gespräche hieß es die Stufe sei heile warte bis heute auf einen Einbau-Termin.Habe öfter angerufen da hieß es man könnte mich nicht erreichen,habe aber nie ein Anruf oder email bekommen.Ich habe das Gefühl verkaufen und dann las uns in Ruhe.DEm Verkäufer gebe ich keine Schuld gut beraten und hatte immer ein Ohr für uns.Das Wohnmobil war über teuert hatte später das geiche für 3000 Euro billiger gefunden.Deswegen kann ich nur jedem raten nicht gleich kaufen wie ich das getan habe.Nach all dem Theater kann ich Südsee-Caravan schlecht weiter empfehlen.

Hartmut H. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Juli 2009 .

Overall impression 06.12.2019

Probleme mit Service nach dem Kauf

Wir haben uns im Frühjahr ein neues Wohnmobil bei Südsee Caravans gekauft. Die Kaufabwickelung war o.k. und auch bei der Behebung kleinerer Mängel wurde uns vom Verkäufer unkompliziert geholfen. Aber als dann ein größerer Garantiefall eintrat, standen wir mit dem Problem ziemlich allein da. Das Angebot eines Begutachtungstermines in ca. 3 Monaten war einfach inakzeptabel. Nach der Äußerung, wir hätten das Mobil ja nicht bei Südsee Caravans kaufen müssen, hatten wir kein Interesse mehr an weiteren Kontakt zu diesem Händler. Aber auch vom Kundenservice des Herstellers Hobby wurden wir wochenlang betreffs eines Termins vertröstet. Da wir keine Hoffnung auf eine Lösung des Problems mehr hatten, haben wir uns dann mit großem finanziellen Verlust von dem Mobil wieder getrennt. Ich würde nie wieder bei Südsee Caravans ein Mobil kaufen.
Wir haben lange überlegt, ob wir diese Bewertung verfassen. Aber nachdem wir jetzt auf das vergangene Jahr zurück gebilckt haben und uns noch einmal bewußt wurde, wieviel Ärger der Kauf des Wohnmobiles auf Grund des Ausfalls geplanter Wohnmobilreisen verursacht hat, haben wir uns doch für die Veröffentlichung entschieden.
Seit Herbst haben wir wieder ein Wohnmobil, das wir auch nutzen können. Auch der Service des Vertagshändlers klappt super.

Lutz Z. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in August 2019 .

Overall impression 24.08.2018

Caravankauf

Wir haben uns für einen gebrauchten Wohnwagen entschieden. Sind aber aus Bayern. Somit konnten wir nur über die Internetseite und durch die telefonische Auskunft entscheiden ob wir diesen Caravan kaufen. Die Aussagen und die Bescheinigung trafen vollkommen zu. Sind hingefahren und konnten unseren Caravan in einem super Zustand gleich mitnehmen. Die Beratung und auch der Kundenservice wir hier sehr groß geschrieben. Würden jederzeit hier wieder einen Wohnwagen kaufen. Sehr zu empfehlen. Günter und Elke

Elke N. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Juli 2018 .

Overall impression 27.03.2018

Ein Besuch wert!

Wir waren am Wochenende zum Tag der offenen Tür dort. Die große Auswahl an Fahrzeugen hat uns sehr gefallen. Auch der Camping-Shop hat alles, was das Camperherz begehrt. Wir wurden von Herr von der Ahe im Shop ausführlich und sehr freundlich beraten. Es war zu der Zeit sehr viel los und trotzdem hat man sich die Zeit für uns genommen. Wir kommen gerne wieder. Wir können dieses Geschäft sehr empfehlen.

Günter K. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in März 2018 .

Overall impression 01.02.2018

Südsee Caravan 2 mal und nicht wieder

Ich war im März 2016 bei Südsee Caravan mit der Frage ob Sie Solaranlagen haben und die auch einbauen und was es kostet. Die freundliche Frage von einem Mitarbeiter was haben Sie für ein Womo. Ich habe ein Glücksmobil. Nein so ein billig Ding machen wir nicht.Ich hab mich nett verabschiedet und hab gedacht hierkommst du nicht wieder her
Oktober 2017 habe ich es aber doch noch mal gewagt. Delle oben im Dach . Bin vom Meister nett beraten worden kann man machen kein Problem muss aber erst Geschäftsleitung fragen.
Antwort Kostenvoranschlag können wir machen Reparatur machen wir nicht Fahrzeug wurde nicht bei uns gekauft und kein Termin frei.
Für mich ergibt sich daraus 2mal Südsee Caravan und nie wieder Ich finde es eigentlich Schade das heute immer noch so eine Arroganz zu finden ist und man meint sich das auch Leisten zu können. Ich habe lange überlegt ob ich hier mal meine Meinung über Südsee-Caravan schreiben soll und habe mich jetzt doch noch dazu entschlossen weil ich von anderen Campern Negatives gehört habe
Vielleicht hilft so ein kleiner Hinweis ja mal
Gruss von Glücksmobil Fahrer

Peter S. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Oktober 2017 .

Overall impression 09.11.2017

Alles Top

Wir waren mit unserer Familie dort und wurden super aufgenommen!
Hat wirklich alles super funktioniert, vom Kauf bis zur Übergabe.
Gerne jederzeit wieder!

Oliver M. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Juli 2017 .

Overall impression 22.03.2017

Serviceleistungen für Euramobil unzureichend

Servicepersonal scheint überfordert.
Das Vermietgeschäft scheint vorrangig zu sein.
Einen Termin für eine Dichtigkeitsprüfung bekommt man bei Nachfrage (Anfang Februar) erst Ende April.
Versprochene Rückrufe werden nicht immer eigehalten.

Bernd A. visited Südsee-Caravans, G. und P. Thiele OHG in Februar 2017 .

Popular Caravanhändler

Premium

RC Reisemobilcenter Celle GmbH Celle 1 ref. 42.9 km
Holiday Heinz & Linse GmbH & Co. KG Neustadt 6 ref. 56.1 km
Nordheide Reisemobile Buchholz 44.1 km
Autohaus Meyer GmbH Nienburg 53.8 km
Caravan Daalmann GmbH Wietmarschen 4 ref. 187.5 km
Auto Spürkel GmbH & Co.KG Bochum 16 ref. 242.9 km

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