Wohnwagen Pusch Gmunden

Overall impression 22.10.2021

Desinteressierter geht es nicht!

Wiederholt habe ich mich per Mail an Wohnwagen Pusch gewandt. Die Oberflächlichkeit mit der Herr Grabner schließlich reagierte, ist mir bisher so nicht untergekommen und wird von mir jedem, der es möchte zugänglich gemacht. Wenn dieses Grabner'sche Verhalten symptomatisch für die gesamte Firma ist - was ich nicht glauben will - dann freilich sollte man sie großräumig umfahren!

Overall impression 23.09.2021

Overall impression 16.10.2020

Werkstatt top Office flop

Wir haben hier schon oft eingekauft und unseren Wohnwagen und Zubehör erstanden. Leider müssen wir fast immer feststellen, sobald man im Büro anruft, wird man unfreundlich und inkompetent abgefertigt. Hingegen ist das Personal im Lager und in der Werkstatt äußerst zuvorkommend und kompetent. Das ist auch der Grund, warum wir immer wieder dort vorbeikommen.
Nun hatte ich ein Problem mit meinem Mover. Da ich mit dem Büro vor zwei Jahren Probleme hatte, ließ ich mir einen Mover von einer anderen Werkstätte einbauen. Nun ist offensichtlich das Steuergerät des go2-Movers defekt und ich wollte den Mover bei Pusch überprüfen lassen. Im Büro sagte man mir, das sei ein Internetprodukt das die Fa. Pusch gar nicht anbiete und ich solle mich an den Shop wenden, wo ich das Produkt gekauft hätte. Meiner Bitte, mich mit der Werkstatt zu verbinden, wurde nicht nachgekommen. Im Nachhinein entdeckte ich den Mover sogar im Katalog der Firma Pusch.
Wenn es möglich ist, das Büro zu umgehen, tun wir das, aber die Firma Pusch wäre gut beraten, ihren (r) Dame im Büro einen Kurs in Kundenbetreuung angedeihen zu lassen!