Wohnmobile & Caravans Uwe Linke

Gesamteindruck 15.11.2021

Reparaturrechnung völlig inakzeptabel

Die Reparaturrechnung meines Bootstrailer wurden 3,5 mal teurer !!!!!!! als der mündliche Kostenvoranschlag. Dafür hätte ich einen neuen Trailer kaufen können.
Von einer Fachwerkstatt hätte ich erwartet, daß sie einen wirtschaftlichen Totalschaden recht früh erkennt und mir das zur Entscheidung mitteilt. Stattdessen wurde hier tagelang munter weiter geschraubt.
Meine Reklamation bei Abholung wurde abgelehnt. Die vielen, vielen Arbeitsstunden wurden u.a. mit der Fehlersuche begründet und dazu die unsinnige Gegenfrage, ob ich schon mal eine Auflaufbremse repariert habe.....
Die Herausgabe des Trailers erfolgte nur nach sofortiger Zahlung der gesamten Rechnungssumme.
Eine folgende e-mail von mir mit der Bitte um eine faire Lösung wurde nicht beantwortet.
Die Werkstatt ist absolut nicht zu empfehlen.
Ich halte das Verfahren der Werkstatt für sittenwidrig und unanständig.

Gesamteindruck 15.09.2021

Schnelle Reparatur

Hatten in unerem Womo einen Wasserausfall,wahrscheinlich die Pumpe.Wurden freundlich begrüßt und nach kurzer Begutachtung unser Verdacht bestätigt.
Der Schaden würde sofort behoben,so das unserer Weiterfahrt nichts im Wege stand.
Sehr gute ,freundliche Bedienung,
jederzeit weiter zu empfehlen.

Gesamteindruck 07.07.2021

Freundlichkeit und Kompetenz

Ich hatte ein Problem mit meiner Alde Heizung.Zuerst rief ich im Betrieb an ob mann mir mit Ersatzteilen helfen konnte,ein Mitarbeiter sagte mir zu ich könnte gleich vorbeikommen,gesagt getan.
Der gleiche Mitarbeiter empfing mich recht freundlich im Betrieb,nicht nur das die Ersatzteile baute er mir auch noch ohne wenn und aber am WoMo ein,obwohl ich dieses gar nicht verlangt habe.Soviel Freundlichkeit und Fachkompetenz , Herr Boos,hab ich lange nicht erlebt,vielen lieben Dank.
Mfg BerndLaube
Bremerhaven

Gesamteindruck 14.06.2021

Unfreundlichkeit kaum zu überbieten

Vor einigen Jahren hatte ich einen Wohnwagen zur Gasprüfung bei dieser Firma. Beim Abholen des Fahrzeuges wurde ich vom Chef in einer Art und Weise nieder gemacht, dass ich dachte, ich bin im falschen Film....angeblich fehlten diverse Aufkleber und eigentlich hätte ich schon lange den Hänger nicht mehr bewegen dürfen. Mein Hinweis dass dieser im Auslieferungszustand des Herstellers sei, wurde nur belächelt.
Vor kurzem hatte ich es nochmal versucht und unser Wohnmobil mit dem Hinweis dort vorgestellt, dass wir am Folgetag verreisen wollen.... Auf telefonische Nachfrage hieß es, Herr Linke müsse etwas nachbessern...am späten Nachmittag dann war Herr Linke nicht mehr erreichbar, angeblich im Kundengespräch...Wir haben unser Fahrzeug dann abgeholt ohne Prüfung, allerdings nicht ohne eine Rechning bezahlen zu müssen.....in dieser Firma sieht man uns nie wieder.....sehr schade

Gesamteindruck 02.06.2021

Thetford

Wenn ich die Möglichkeit hätte Minuspunkte zu vergeben, würde die Firma heute eine minus zehn bekommen. Mir wurde damals zwar geholfen, läßt mich aber jetzt bei einer Garantieleistung sitzen und wimmelt mich mit Falschaussagen ab. Also minus 10 Punkte

Gesamteindruck 30.01.2021

Linke problembewältigung - ausschliesslich zu lasten des kunden

Herr linke wirkte ein 3/4 jahr trotz direkter ansprache nur im hintergrund und schob seinen mitarbeiter vor als puffer.
Keinerlei kundenkulanz trotz kauf eines 65.000€ autos! Mündliche zusagen werden nicht eingehalten!! Mich als Kundin zu gunsten der firma hingehalten, ausgetrickst. Werkstatt gut. zusagen des mitarbeiters gelten nicht mehr wenn sie herrn linke nicht gefallen. Der kunde zählt nur wenn geld winkt. Das geschäft läuft gut - die firma ist nicht auf kundenzufriedenheit angewiesen und handelt entsprechend. Menschlich zu 100% Enttäuschend.

Gesamteindruck 01.11.2020

Truma S 5002

Alles Super. Erste Diagnose mit Durchsicht am gleichen Tag nach Anruf. Kompetente Beratung durch den Monteur Herrn Harten. Reparatur innerhalb von einer Woche mit express Bestellung der Teile (etwas Extrakosten aber normal) alles funktioniert nun einwandfrei und werden immer wieder gerne kommen. Mfg C.K.

Gesamteindruck 22.08.2020

Abzocke

Abzocke und unfreundlicher gehts nicht! Für den Wechsel eines Schließzylinders am Wasserdeckel, was mit dem entsprechenden Schlüssel keine 5 min. dauert, mußte ich 9,40 Euro bezahlen. Und das, obwohl ich früher dort oft (trotz derselben unfreundlichen Angestellten) oft einen WW gemietet habe. Wurde seinem schlechten Ruf wieder einmal gerecht und profitiert nur von fehlender Konkurrenz am Ort. Also lieber etwas weiter fahren (habe ich beim Kauf eines neuen WW auch gemacht und war sehr zufrieden).

Gesamteindruck 25.01.2020

Fehlersuche und Reparatur

Habe kurz vor Beginn einer Reise, auf einem Sonnabend, ein Problem mit meinem Wohnmobil gehabt. Nach kurzem Telefonat durfte ich mein Wohnmobil in die Werkstatt bringen und es wurde eine Notreparatur durchgeführt (kostenfrei), so das ich meine Reise trotzdem machen konnte. Auch nach der Reise, wurde schnell ein Ternmin gefunden, die Reparatur gemacht. Ich kann hier nur sagen, eine freundliche Bedienung, kompetente Mitarbeiter und.... ich fahr da wieder hin.
Dankeschön

Gesamteindruck 10.02.2019

Wohnwagenkauf ohne Probleme

Haben ein Wohnwagen auf der Messe in Düsseldorf gekauft.Der Verkäufer von Caravans Uwe Linke war einfach klasse,gute Beratung und Sachverstand.Auch am Telefon würde man immer freundlich behandelt.Am Tag der Abholung würden wir freundlich empfangen .Die Einweisungen am Wohnwagen war auch sehr gut ,der Monteur vor Ort hat uns alle Fragen fachlich ordentlich beantwortet.Selbst die Verkäuferin im Shop war klasse.Danke für alles

Gesamteindruck 04.02.2019

Mangelde Beratung

Leider wurden die Kosten bei der Reperatur viel höher, wie beim Kostenvoranschlag. Eine Beratung fand nicht statt. Eine höfliche Anfrage für schriftliche Rechnungen, da es sich um verschiedene Reperaturen handelte, wurde abgelehnt. Das Geld wird schnell genommen, der Service und die Beratung dafür sind schlecht.

Gesamteindruck 05.12.2018

Zeltkauf

Wir hatten auf der Messe in Leipzig ein Caravanteilvorzelt gekauft (Ausstellungsstück)Erst sollten wir es am Sonntagabend mitnehmen können was uns der Verkäufer zugesichert hatte nach dem wir wieder zur Abholung da waren hies es auf einmal man könne das Zelt noch nicht abbauen also einigten wir uns mit dem Verkäufer das er es uns zuschickt .Das Paket kahm und es fehlten die Heringe Abspannleinen Anleitung.Also rief ich bei der Firma Linke an.Die Kolegin wollte sich drum kümmern und mich zurückrufen .....da konnte ich lange drauf warten es geschah nichts .Beim nächsten Telefonat hatte ich eine andere Mitarbeiterin am Telefon die mir sagte sie wisse von nichts und ihre Kolegin ist nicht da .Ich habe daraufhin beim Hersteller der Zelte angerufen und mir wurde promt und schnell geholfen nachdem ich Ihm mein Problem geschildert hatte.
Bei diesem Händler werde ich nichts mehr kaufen

Gesamteindruck 30.08.2018

Dichtigkeitsprüfung

ich wollte bei dieser Firma eine Dichtigkeitsprüfung machen lassen, wurde abgelehnt mit dem Hinweis auf die Messe in Düsseldorf. Ich würde bei dieser Firma nix mehr machen lassen, man ist dort sehr unfreundlich, telefonische Kontaktaufnahme auch sehr schwierig, nachfragen werden nicht geduldet, mein Erlebnis mit dieser Firma nur schlecht.

Gesamteindruck 15.08.2018

Pumpe defeckt wärend unser Urlaub.

Hallo unsere Pumpe er defekt in unseren Büestner 800 im Urlaub ,wir auf blauen dunst zu Firma Linke.
Problem erklärt und sofort hat man uns geholfen.
Sehr freundlich empfangen und es wurde uns ohne langes Warten sofort eine neue Pumpe eingebaut,so das wir unseren Urlaub fortführen konnten.
Auch mit den Preis waren wir angenehm überrascht.
Also nur Danke für so einen tollen Service.
Was heute nicht selbstverständlich ist.

Gesamteindruck 13.07.2018

geht wirklich NICHT

Gesamteindruck 25.09.2017

nicht zu empfehlen sehr teuer für wenig Leistung

Ist nicht zu empfehlen. Ausleihen von Wohnwagen sehr teuer. Preis Leistungsverhältnis null Pkte. Dazu muss man bei Abgabe den Wohnwagen auch von aussen komplett gereinigt abgeben. Habe so etwas noch nie gehört. Service Leistungen die extra bezahlt werden müssten sind sehr schlecht. Geschirr zum ausleihen war verdreckt. Nicht nutzbar u.nicht ausreichend. Rechneten Leistungen ab bzw.erstatten diese nicht zurück d.h.Service Pauschale für Abgabe des Wohnwagens für Samstags (35€) musste bezahlt werden obwohl Freitags der Wohnwagen zurück gegeben wurde. Da im Voraus alles bezahlst wurde bekam ich keine Rückerstattung.
Die Heizung im Wohnwagen funktionierte nicht immer. Bei windigem Wetter ging die Flamme immer wieder aus u.musste ständig wieder angemacht werden. Daher war es nachts kalt.

Gesamteindruck 09.05.2017

Ein Stern sind 2 zu viel bei dem Laden. Bitte fahrt dort niemals hin...

Gesamteindruck 03.08.2016

Reparatur

Diesen unzufriedenen und unfreundlichen Caravan Händler Linke können wir wirklich nicht empfehlen 👎
Wir haben in Wismar mit einer defekten Satellitenanlage gestoppt. Hatten vorher noch einen telefonischen Termin vereinbart. Plötzlich konnte sich keiner mehr daran erinnern. Wir kamen extra aus Schweden zu dieser angeblichen "Kathrein" Vertretung. Der Mitarbeiter bat uns, mit unserem Fahrzeug in die Halle zu fahren. Plötzlich kam der Händler Linke und fragte mich in einen sehr unfreundlichen Ton was ist denn wohl in seiner Werkstatt zu suchen hätte. Ich antwortete ihm, dass ich auf eine Reparatur warten würde. Daraufhin sagte er ( sehr unfreundlichen Ton ) zu mir, ich solle doch bitte ganz schnell seiner Werkstatt verlassen, weil er unteranderem mit Flaschengas handeln würde.
Der einzige Grund warum wir die Werkstatt verlassen musste war sicherlich der, dass wir seine Arbeit nicht kontrollieren können und durften. Daraufhin haben wir sofort die Firma verlassen. Wir werden diese Firma nie wieder betreten. Lieber fahren wir 50 km weiter.
Firmeninhaber Linke hat es wohl nicht mehr nötig! Er hat ja noch ein zweites Standbein, dass Abschleppunternehmen ( so steht's in seiner Homepage ).

Gesamteindruck 27.02.2016

Neukauf Wohnwagen

Ich habe einen neuen Wohnwagen gekauft. Der Verkäufer ist sehr nett und sehr kompetent. Bei Abholung des Wohnwagens ist alles bestens erklärt worden. Auf dem Nachhauseweg ist eine kleinigkeit am Wohnwagen kaputt gegangen. TOP Service ohne wenn und aber wird das Teil ersetzt.
Da fühlt man sich in guten Händen.

Gesamteindruck 05.08.2014

Diese Firma macht ihrem Namen alle Ehre. Wenn sie sich linken lassen wollen, dann mieten Sie dort ihre Wohnmobile. Übergabeprotokolle sind reine Formsache und haben keine Bedeutung. In unserem Fall haben wir die Wohnwagen sauberer übergeben und die technischen Mängel, wie defekter Kühlschrank, leere Gasflaschen und abfliegende Dachabdeckung wurden uns als unsachgemäße Handhabung vorgeworfen. Wir hatten Glück,daß kein nachfolgendes Auto beschädigt wurde.