HOBBYLAND HEXEL GmbH

Overall impression 17.03.2025

Einmal und nie wieder!

Wir haben einen Wohnwagen gekauft.
Das war alles nett und schien auch zu funktionieren.
Dann war unser Wohnwagen da.
Geld sofort überwiesen, dann hieß es unser Fahrzeugbrief ist nicht auffindbar.
Der war dann ca. 10 Tage verschwunden.
Telefonisch diese Firma zu erreichen, grauenhaft.
Entweder ewig lange in der Warteschleife, oder die Ansage: Rufen Sie später wieder an.
Hat man Jemanden erreicht und um Rückruf gebeten, wartet man leider fast immer vergeblich.
Jetzt haben wir unseren Wohnwagen, aber die mitbestellte Bodenschürze fehlt nach 4 Wochen immer noch.
Kundenservice kenne ich ganz anders.

Overall impression 07.04.2019

Riesige Fahrzeugauswahl! Hobby & Fendt!

Große Fahrzeug-Ausstellungshalle! Gut sortierter Campingshop! Umfangreiche Vorzeltauswahl! Die größte Isabella-Vorzeltwelt weit und breit! Sehr gute und kompetente Beratung, sehr gute Betreuung nach dem Kauf. Leistungsfähige Werkstatt mit Montageservice. Sehr empfehlenswert!
Neue Adresse: Hexel GmbH, Lindentalweg 10, 44388 Dortmund.

Overall impression 06.10.2018

Kundenberatung und -betreuung

Während der eigentliche Kauf unseres WW absolut perfekt gelaufen ist, sind wir vom anschließenden Service und reforderlicher Beratung hinsichtlich Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit leider sehr enttäuscht!
Fazit: Kaufen ja, Rest deutlich Verbesserungswürdig...

Overall impression 16.09.2018

Meine erste Wahl!

Kompetenter Fendt- und Hobby-Vertragshändler, der nun auch CampLet-Faltcaravans (von Isabella) ins Sortiment aufgenommen hat!

Overall impression 16.09.2018

Großer Händler, sehr freundlich!

Overall impression 16.09.2018

Super!

Overall impression 22.07.2016

Schien eigentlich ideal...

Der 1. Händler meiner Wahl...nur 7 Min. entfernt...

Nach dreiwöchiger Erfahrung mit Mietcaravan wollte ich ein ganz bestimmtes Modell (Hobby 560 WLU) mit spezieller Sonderausstattung haben.

Der Verkaufsleiter wusste vieles besser - kam aber leider nicht darauf, dass man für eine autarke Warmwasserversorgung einfach aus dem Zubehör von TRUMA einen Gasboiler nachrüstet - wie alle anderen Händler, die ich danach besuchte.

Trotzdem ziemlich schnell handelseinig und unterschriftsreif geworden: die (wie ich später merkte: üblichen) 10 % Nachlass sofort offeriert, die mit ein paar Campingshop-Ausstattungswünschen von mir (Volumen im Einkauf unter €200.--) erweitert wurden. Nach großem Brimborium ("Chef fragen") wurden meine Wünsche gewährt, bis auf das Elektrokabel mit Adapter.

Warum, weiß ich nicht - so kam der Kauf wg. €20.-- nicht zustande...!!

Zum Glück, da ein anderer Händler problemlos den Gasboiler zu einem akzeptablen Preis nachrüsten wollte (100.-- Euro Einbaukosten!!).

Overall impression 26.09.2014

Großer Hobby- und Fendthändler mit Ausstellungshalle

Es ist ein großer Hobby-und Fendt Wohnwagenhändler mit Ausstellungshalle im Einkaufszentrum. Schwerpunkt liegt aber wohl auf Hobby. Die Werkstatt ist einige Kilometer weiter in der Nähe. dort ist auch der Zubehörshop. Die Wartezeiten zu einem Reparaturtermin können wohl mal etwas dauern (war 2010 so). Verkäufer bei Beratungsgespräch recht überheblich und was Polster pp. betrifft nicht auf Kundenwünsche eingegangen, wollte verkaufen was vor Ort steht, wir haben dann unseren Fendt 2012 woanders gekauft. Der Preis war bei Hexel auch etwas höher. Wohnmobile stehen dort wenig, bei meinen letzten Besuch waren es nur 3 Stück auf dem Gelände, es ist hauptsächlich ein Wohnwagenhändler.